Términos y Condiciones

 
Estos son los Términos y las Condiciones de Uso y Compra de los servicios ofrecidos en el sitio web Helio.cl.

1. Al acceder y navegar el sitio web de Helio.cl, al realizar consultas, al solicitar servicios, al comprar productos o inscribirte a un curso provisto en Helio.cl, declaras estar de acuerdo con estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con estos términos y condiciones, por favor, no sigas visitando este sitio web, ni solicites nuestros servicios.

2. Estos términos y condiciones establecen el acuerdo entre tú (cliente) y Helio.cl. Estos términos y condiciones afectan al sitio web, los emails, materiales de estudio, artículos, manuales y folletos.

3. Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar, editar, borrar, suspender o discontinuar, temporal o permanentemente partes o la totalidad de la información, texto, contenidos, gráficos, materiales, productos o servicios disponibles a través de Helio.cl.

4. Todos los servicios ofrecidos en Helio.cl se orientan a facilitar el desarrollo y la superación personal con especial énfasis en la espiritualidad y la calidad de vida.

 

Uso de Datos

5. El sitio web utiliza cookies para efectos de llevar registro del número de visitas que recibimos y para analizar la procedencia de nuestros visitantes. Sirven para fines estadísticos y para facilitar la funcionalidad del sitio web. No sirven para obtener o almacenar datos personales.

6. Durante el registro de estudiantes o de miembros solicitamos datos personales con el propósito de establecer y validar la identidad del postulante. Los datos solicitados durante el registro de estudiantes y de miembros (nombre, dirección, email y/o teléfono) son guardados en Helio.cl y no son ni serán compartidos con terceros. Adicionalmente, podrán ser borrados por el usuario (cliente de Helio.cl) a voluntad cuando lo desee.

7. En ningún caso solicitamos datos relacionados con dinero, haberes, cuentas bancarias o tarjetas de crédito/débito. En el caso de ser necesario procesar datos relacionados con dinero todo se realiza en medios externos, seguros y reconocidos tales como PayPal (mundial) y MercadoPago (Argentina).

8. En ningún caso vendemos o distribuimos datos personales a terceros. Eventualmente, y solo si así aconteciera, a solicitud de autoridades judiciales o policiales podremos poner a disposición de la justicia los datos que se nos soliciten.

 

Propiedad Intelectual y Materias Afines

9. El sitio web de Helio.cl, los logos de Helio.cl y todos los textos expuestos en este sitio web están protegidos por las leyes de derecho intelectual entre otras.

10. La información y toda comunicación proveniente de Helio.cl están protegidos legalmente y no pueden ser copiados, descargados, archivados o vendidos sin el permiso escrito del propietario de los derechos.

11. Los materiales de estudio provistos en Helio.cl pueden ser impresos y mantenidos para el uso personal del estudiante, pero no podrán ser copiados, distribuidos o revendidos, en parte o completos, sin el consentimiento escrito del propietario de los derechos.

 

De las Solicitudes

12. Toda solicitud cursada a través de Helio.cl (solicitud de servicio o de turno) es un contrato/acuerdo vinculante que nos obliga a ti como cliente/comprador y a nosotros como prestadores de servicios.

13. No realizamos devolución de dinero, así que infórmate bien y decide a conciencia antes de realizar el trámite de inscripción a un curso o al solicitar un servicio o producto.

14. Al solicitar un producto, la elaboración se iniciará después de confirmado el pago correspondiente.

15. Al solicitar una sesión, la fecha y la hora será agendada después de confirmado el pago respectivo. En caso de requerir cambio de fecha o de hora, ésto deberá ser informado por email o teléfono (incluídos los mensajes vía SMS, Skype o WhatsApp) hasta 24 horas antes del evento. En caso de no solicitar cambio de fecha y no presentarse a la sesión concertada, se perderá el turno y no habrá devolución de dinero. El primer cambio de hora o fecha no tiene recargo. A contar del segundo cambio de hora o fecha deberá pagarse un recargo de USD$35.00. Todo cambio de hora o fecha está sujeto a nuestra disponibilidad horaria.

 

Del Dinero y el Pago

16. La moneda oficial en Helio.cl es el dólar estadounidense. Los precios de los cursos online y de los servicios disponibles se muestran en otras monedas a modo de referencia; la tasa de cambio se actualiza periódicamente. Para residentes en Argentina, Chile y México podemos recibir el pago en moneda local.

17. No se realizan devoluciones de dinero. En caso que se haya pagado un servicio y por alguna razón no se lo haya utilizado y haya quedado en suspenso, el monto abonado podrá ser aplicado al pago de otro servicio disponible en esta plataforma. Esta opción será válida durante 6 meses a contar de la fecha de pago y solo en caso que el servicio no se haya prestado ni se haya incurrido en los eventos cubiertos por el punto 15.

18. Todo pago se realiza por adelantado, sin excepción. El pago del servicio se realiza con los medios de pago indicados a continuación:

* Residentes en Argentina: depósito/transferencia bancaria; al contado en efectivo; con tarjeta de débito/crédito a través del servidor seguro de MercadoPago.

* Residentes en Otros Países: tarjeta de débito/crédito a través de PayPal. Giro internacional a través de Western Union o MoneyGram.

 

Renuncia de Responsabilidad

19. Helio.cl es un sitio web educacional. Los servicios ofrecidos tienen propósito educacional y no pretenden ser complemento ni reemplazo de la atención médica.

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