Terminos y Condiciones

Estos son los Términos y las Condiciones de Uso y Compra de los servicios ofrecidos en el sitio web Helio.cl, propiedad de Helio R. Olivares L.

1. Al acceder y navegar Helio.cl, en adelante “el sitio web”, al realizar consultas, al solicitar servicios o inscribirte a un curso provisto en el sitio web, declaras estar de acuerdo con estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con estos términos y condiciones, por favor, no sigas visitando este sitio web, ni solicites los servicios ofrecidos en él.

2. Estos términos y condiciones afectan al sitio web, los emails, materiales de estudio, artículos, productos, manuales y folletos.

3. Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar, editar, borrar, suspender o discontinuar, temporal o permanentemente partes o la totalidad de la información, texto, contenidos, gráficos, materiales, productos o servicios disponibles en él.

4. Todos los servicios ofrecidos en el sitio web tienen carácter educacional y se orientan a facilitar el desarrollo y la superación personal con especial énfasis en la espiritualidad, la superación personal y el mejoramiento de la calidad de vida.

 

Uso de Datos

5. El sitio web utiliza cookies para efectos de llevar registro del número de visitas que recibimos y para analizar la procedencia de nuestros visitantes. Sirven para fines estadísticos y para facilitar la funcionalidad del sitio web. No sirven para obtener o almacenar datos personales.

6. Durante el registro de estudiantes o de miembros se solicitan datos personales con el propósito de establecer y validar la identidad del postulante. Los datos solicitados durante el registro de clientes (estudiantes y miembros) tales como nombre, dirección física, email y/o teléfono son guardados en el sitio web y no son ni serán compartidos con terceros. Adicionalmente, podrán ser borrados por el usuario (cliente del sitio web) a voluntad cuando lo desee.

7. En ningún caso se solicitan datos relacionados con dinero, haberes, cuentas bancarias o tarjetas de crédito/débito. En el caso de ser necesario procesar datos relacionados con dinero todo se realiza a través de los servidores seguros de Payku (Chile), MercadoPago (Argentina) o de PayPal (otros países), entidades externas de reconocido prestigio.

8. En ningún caso se venden o distribuyen datos personales a terceros. Eventualmente, y solo si así aconteciera, a solicitud de autoridades judiciales o policiales se podrá poner a disposición de la justicia los datos que sean solicitados.

 

Propiedad Intelectual y Materias Afines

9. El sitio web, los logos del sitio web y todos los textos expuestos en este sitio web están protegidos por las leyes de derecho intelectual entre otras.

10. La información y toda comunicación proveniente del sitio web están protegidos legalmente y no pueden ser copiados, descargados, archivados o vendidos sin el permiso escrito del propietario de los derechos.

11. Los materiales de estudio provistos en el sitio web pueden ser impresos y mantenidos para el uso personal del estudiante, pero no podrán ser copiados, distribuidos o revendidos, en parte o completos, sin el consentimiento escrito del propietario de los derechos.

 

De las Solicitudes

12. Toda solicitud cursada a través del sitio web es un contrato/acuerdo vinculante.

13. No se realiza devolución de dinero, así que infórmate bien y decide a conciencia antes de realizar el trámite de inscripción a un programa de estudios o taller o al solicitar una sesión o algún producto.

14. Cuando se solicita una sesión la fecha y la hora será agendada después de confirmado el pago respectivo. En caso de requerir cambio de fecha o de hora, ésto deberá ser informado por email o teléfono (incluidos los mensajes vía SMS, Skype, WhatsApp o Telegram) hasta 24 horas antes del evento. En caso de no solicitar cambio de fecha y no presentarse a la sesión concertada, se perderá el turno y no habrá devolución de dinero. El primer cambio de hora o fecha no tiene recargo. A contar del segundo cambio de hora o fecha deberá pagarse un recargo de USD$20. Todo cambio de hora o fecha está sujeto a nuestra disponibilidad horaria.

 

Del Dinero y el Pago

15. El precio que se muestra en las páginas del sitio está actualizado y vigente, y se muestra en la moneda disponible para el lugar desde el que nos visitas.

16. No se realizan devoluciones de dinero. En caso que se haya pagado un servicio y por alguna razón no se lo haya utilizado y haya quedado en suspenso, el monto abonado podrá ser aplicado al pago de otro servicio disponible en esta plataforma. Esta opción será válida durante 3 meses a contar de la fecha de pago y solo en caso que el servicio no se haya prestado ni se haya incurrido en los eventos cubiertos por el punto 14. En el caso que un estudiante pague una cuota mensual y por alguna razón se vea impedido de participar en el curso, el monto pagado se mantendrá vigente hasta por 3 meses a contar de la fecha de pago, pudiendo el estudiante retomar el estudio durante ese tiempo en el momento que estime pertinente.

17. Todo pago se realiza por adelantado, sin excepción. El pago se realiza a través de cualquiera de estos medios:
* depósito/transferencia bancaria (Chile; Argentina);
* con saldo disponible o con tarjeta de débito/crédito a través de Payku (Chile);
* con saldo disponible o con tarjeta de débito/crédito a través de MercadoPago (Argentina);
* con saldo disponible o con tarjeta de débito/crédito a través de PayPal (todo el mundo);
* transferencia vía Global66 (Estados Unidos, Canadá, México, República Dominicana, Venezuela, Ecuador, Perú, Brasil, Uruguay, Paraguay, Andorra, Austria, España, Italia, Portugal, Suecia, Suiza, Australia).

18. El pago de un programa de estudio online cubre lo siguiente:
* participación en clases particulares;
* evaluaciones;
* costos de certificación;
* emisión de certificado o diploma una vez completados y aprobados los requisitos del programa;
* registro de información de graduado;
* generación de página web de graduado.

El pago de un programa de estudio online no cubre el material de apoyo (libros, videos, etc). Este material no se encuentra a la venta en este sitio web. Todo material de apoyo al estudio es entregado gratuitamente y de manera progresiva de acuerdo al avance logrado en el estudio.

19. El pago de un programa de estudio online realizado de contado cuenta con un descuento del 10% para programas de estudio de hasta 12 meses de duración.

20. En el caso del pago financiado en cuotas mensuales el pago deberá realizarse durante los primeros 10 días del mes. A contar del día 11 se aplicará un recargo de USD$4 por día de retraso y se perderá acceso al campus virtual y a los servicios asociados al pago hasta que se regularice la situación. A contar del día 16 si no se ha formalizado el pago mensual respectivo se anulará la cuenta del estudiante y si éste quiere retomar estudios deberá volver a ingresar al programa realizando el pago del monto adeudado para regularizar su situación.

21. En caso que un estudiante realice el pago de contado o de una o más cuotas correspondientes a la participación en un programa de estudios y por alguna razón no pudiera participar en el referido programa, el monto pagado será reservado a su nombre y para su usufructo durante 6 meses. Este criterio se aplicará siempre y cuando el estudiante no haya ingresado al campus virtual ni accedido a alguna clase del programa pagado. El acceder a algunas de dichas instancias anula el beneficio.

22. El pago de un curso presencial o de una fase de estudio presencial cubre:
* participación en las actividades del evento;
* prácticas supervisadas (cuando corresponda);
* apuntes impresos;
* almuerzo y/o refrigerios (según corresponda).

El costo de viaje, alojamiento y traslados son responsabilidad del estudiante.

 

De las Certificaciones

23. Los programas de estudio provistos en este sitio web confieren a quienes completen todos los requisitos una certificación de carácter privado a modo de reconocimiento del progreso logrado y como testimonio del nivel de conocimientos alcanzado por el graduado. La certificación se encuentra disponible en la página del graduado. La certificación podrá ser anulada en caso que el receptor de ella haga uso inadecuado o ilegal de la misma.

 

Renuncia de Responsabilidad

24. Todos los servicios provistos en este sitio web son ofrecidos solo con propósitos educacionales. El uso del material y de la información entregada está sujeto a la sola responsabilidad del cliente/estudiante.

24. El propietario del sitio web, Helio R. Olivares L., admite en sus programas de estudio a personas mayores de edad razón por la que se asume que son adultos responsables de si mismos y de sus actos. En consecuencia, Helio R. Olivares L. no acepta ni asume responsabilidad alguna por las acciones de egresados o de estudiantes antiguos o actuales.

25. Helio R. Olivares L. a través de su sitio web Helio.cl provee servicios educacionales que no pretenden ser una alternativa ni reemplazo de la atención médica.

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